해외 배송이 가능하냐?
현재는 국내 배송만 가능하며, 해외 배송 서비스는 제공되지 않습니다.
고객센터 운영 시간은 언제인가요?
하단에 써있는 거 좀 보셈
구매 영수증은 어디서 확인할 수 있나요?
마이페이지의 [주문 조회]에서 해당 주문의 [영수증 출력] 버튼을 통해 확인 및 출력이 가능합니다.
주문한 상품을 변경하거나 취소할 수 있나요?
상품이 [배송 준비 중] 상태 이전일 경우, 마이페이지에서 직접 변경 및 취소가 가능합니다.
이미 배송이 시작된 경우에는 고객센터로 문의해 주세요.
결제 방법은 무엇이 있나요?
- 신용카드, 계좌이체, 무통장입금, 카카오페이, 네이버페이 등 다양한 결제 방법을 제공하고 있습니다.
비회원도 주문이 가능한가요?
네, 비회원으로도 주문이 가능합니다. 다만, 주문번호와 비밀번호를 통해서만 주문 조회가 가능하니 주문 완료 시 꼭 메모해 두세요.
적립금은 어떻게 사용하나요?
적립금은 1,000원 이상 적립 시 사용이 가능하며, 결제 단계에서 사용 금액을 직접 선택하시면 됩니다.
일부 할인 상품에는 적립금 사용이 제한될 수 있습니다.
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
회원 탈퇴는 마이페이지 > 회원정보 수정에서 진행하실 수 있습니다.
탈퇴 시 보유한 적립금과 쿠폰은 모두 소멸되며, 주문 내역 확인이 불가능하니 신중히 결정해 주세요.
주문한 상품은 언제 발송되나요?
평일 오후 2시까지 결제 완료된 주문은 당일 발송, 이후 주문은 익일 발송됩니다.
다만, 주말 및 공휴일에는 배송이 이루어지지 않으며, 특별한 사유가 있을 경우 개별 안내드립니다.
취소 환불을 매일 하고싶어요
취소 환불은 되도록이면 자제해주시면 감사하겠습니다.